Диагностика и сервис поддержки отчетности

Диагностика отчетности

«Диасофт» предоставляет услуги по детальному анализу существующего процесса подготовки отчетности, повышающие эффективность использования продукта Digital Q «Отчетность ЦБ РФ» и контроль качества данных.

Услуги по диагностике включают:

определение уровня автоматизации подготовки отчетности;
выявление проблем и сбоев при подготовке отчетных форм;
определение объема неиспользуемого функционала Digital Q;
рекомендации для корректного ведения данных в системе;
оценку взаимодействия отделов IT и отчетности.

По итогам диагностики вы получите индивидуальную программу оптимизации банковских процессов для своевременной сдачи достоверной обязательной отчетности.

Назначение услуги:

предупреждение нештатных ситуаций;

корректное отображение новых банковских продуктов в существующих и новых формах обязательной отчетности;

отказ от ручных корректировок при подготовке отчетности;

максимальная автоматизация процесса подготовки отчетности с учетом функциональных возможностей продукта «Отчетность ЦБ РФ».

Что дает услуга диагностики отчетности?

IT-департаменту банка

Отделу отчетности банка

Руководству банка

Сервис поддержки отчетности

Комплексная услуга направлена на совершенствование банковских процессов для своевременной сдачи достоверной отчетности.

Специалисты компании «Диасофт» обеспечивают качественную поддержку отчетности, регулярный мониторинг изменений законодательства, оптимальный процесс подготовки отчетности под заказчика.

Услуги по поддержке отчетности включают:

консультации по эксплуатации продукта;
регулярные демонстрации изменений продукта в соответствии со спецификой банка;
предложения по улучшению действующих процессов;
дополнительное тестирование форм отчетности после ввода новых финансовых инструментов;
установку и тестирование обновлений на стендах банка;
решение инцидентов пользователей при работе с продуктом;
согласованный план работ на месяц;
отчет о проделанной работе и сдаче отчетных форм.

поддержка, Diasoft, отчетность, ведение отчетности в банке

Часто задаваемые вопросы о сервисе поддержке отчетности

Чем сервис поддержки отчетности от «Диасофт» лучше привлечения дополнительного специалиста в штат кредитной организации?

При масштабных изменениях в отчетности Банка России один сотрудник банка не может обеспечить своевременную поддержку сдачи отчетности, что приводит к дополнительным трудозатратам специалистов отдела отчетности и ручному формированию отчетов. Компания «Диасофт» предоставит банку проектную команду для своевременной сдачи отчетных форм.
Сотрудники кредитной организации могут отсутствовать, заболеть или взять отпуск, при этом процесс подготовки отчетности останется без контроля. С сервисом от компании «Диасофт» процессы подготовки отчетности не останавливаются: на время отсутствия сотрудника банка вендор предоставляет кредитной организации равноценную замену.
Высокая квалификация сотрудников «Диасофт» в вопросах требований законодательства, специфике банковской деятельности и в технических аспектах обусловлена постоянным развитием компетенций специалистов компании. Они регулярно проходят обучение продуктам и технологиям тестирования, изучают изменения законодательных актов в сфере банковской деятельности, что позволяет обеспечить выполнение целей и задач заказчика на высоком уровне.
Специалисты «Диасофт» эффективно взаимодействуют как с сотрудниками банка, так и с экспертами компании, что позволяет минимизировать временные затраты на решение задач.

В чем преимущества сервиса поддержки отчетности по сравнению со стандартным договором сопровождения?

Какая команда работает в сервисе?

Количество участников проектной команды рассчитывается в зависимости от объема поддержки. В команду входят:

Менеджер проекта руководит проектом со стороны исполнителя, занимается планированием, контролем работ, привлечением ресурсов, решением организационных вопросов и разрешением разногласий. Он организует встречи для подведения итогов и защиты KPI.
Специалисты сервиса поддержки отчетности выполняют основные работы по настройке и параметризации решения. Они отвечают за обучение пользователей работе с решением Digital Q «Отчетность ЦБ РФ», поддержку отчетного периода, установку и тестирование на тестовой базе обновлений законодательства, документирование настроек.
Специалисты производства – это аналитики и разработчики решения «Диасофт». Они занимаются согласованием требований к решению и его архитектуры, оценкой трудоемкости реализации доработок, формулировкой концепции, реализацией и тестированием доработок.
Куратор проекта осуществляет высокоуровневый контроль со стороны исполнителя, разрешает ресурсные конфликты и согласовывает изменения ключевых параметров проекта. Он принимает окончательные решения по вопросам, возникшим в ходе проекта.

По вопросам сотрудничества по услугам диагностики или сервису поддержки отчетности обращайтесь по адресу: tuning@diasoft.ru или заполните форму обратной связи.

Узнать больше