UP
Единая цифровая платформа
Единая цифровая платформа, полностью реализованная в микросервисной архитектуре.
Включена в реестр российского ПО (№ 19653 от 01.11.2023)
* Входит в экосистему цифровой трансформации Digital Q
Цифровизация и импортозамещение сложного IT-ландшафта и legacy-систем.
Заказать демоСтратегические
задачи
-
Замещение legacy-систем
и импортных программных продуктов Замена наиболее критических программных продуктов, оказывающих значимое влияние на устойчивость и развитие бизнеса организации. -
Цифровизация
бизнеса Актуальный тренд, который охватывает все новые и новые сферы работы организаций – от взаимодействия с клиентами и партнерами до внутренних процессов предприятия.
- Импортозамещение программных продуктов, особенно core-систем, осложнено тем, что в организациях зачастую используется множество IT-систем, в том числе импортных и legacy-систем, которые содержат огромное количество взаимосвязанного функционала.
- Замена в «лоб» в подавляющем большинстве случаев не возможна: сложность такой задачи не прогнозируема.
- Проекты по замене импортных core-систем либо не инициируются, либо планы по переходу на отечественное ПО не реализуются.
РЕШЕНИЕ
СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЗАДАЧ
3 основных шага
-
Организация работы большинства сотрудников через цифровые кабинеты
Сотрудники фронт-офисных подразделений всех ролей должны полностью работать во фронтальных решениях:
- Операционный фронт
- Кредитный конвейер
- Система электронного документооборота
-
Декомиссия функций
core-системПеренос не типичной для core-систем функциональности на уровень сервисов цифровой платформы. Core-системы перегружены несвойственной функциональностью, что препятствует их импортозамещению.
-
Плановая замена оставшегося
core-функционалаВывод большинства сотрудников из core-систем и «обеднение» функциональности этих систем кратно упрощает задачу замены самой core-системы, решение которой поддается планированию. Для сотрудников, уже работающих в цифровых кабинетах, замена core-систем пройдет незаметно.
как инструмент цифровой трансформации обеспечивает единые технологические подходы и принципы организации переноса функционала с импортных и устаревших систем на уровень цифровой платформы и организацию доступа к функциональности в виде единых цифровых пространств.
цифрового
пространства
на уровень цифровых
платформ
ВОЗМОЖНОСТИ
ПЛАТФОРМЫ
цифрового пространства
блоков core-систем
эффективностью
процессов
процессов
с существующими системами
ДВУХСКОРОСТНАЯ
АРХИТЕКТУРА
и традиционный подход Транзакционная
система
ПЛАТФОРМА
Процессы, цифровые кабинеты
Набор функций
- Высокая скорость реализации бизнес-требований
- Композиционность
- Технологические инновации
- Автоматическое развертывание и тестирование
- Поддержка высоких нагрузок - High Load
- Доступность 24/7
Состав цифровой
платформы
пространство
- Инструменты для создания и администрирования цифровых кабинетов
- Настройка цифровых кабинетов в соответствии с бренд-буком организации
процессы
- Централизованный каталог бизнес-процессов, сгруппированных по предметным областям
- Система управления задачами пользователей, инструменты для назначения, распределения и контроля исполнения задач
- Майнинг процессов
- Инструменты проектирования
- Инструменты анализа исполнения бизнес-процессов
исполнения бизнес-
процессов
- Low-code и no-code инструменты проектирования аналитических дашбордов и ситуационных центров
- Варианты визуализации на любой случай
- Возможность организации аналитических порталов
- Возможность встраивания отдельных диаграмм и графиков в интерфейсы личных кабинетов
- Подписка и получение аналитических данных в мессенджере на телефоне
- Реестр интеграционных потоков
- Low-code инструментарий визуальной настройки интеграционных потоков
- Поддержка полного перечня интеграционных паттернов
каталог
- Регистрация и управление продуктами и услугами банка и организации
- Настройка тарифов, комиссий, пакетных предложений
- Настройка правил подбора продуктов
принятия решений
- Готовые процессы скоринга
- Настройка матриц принятия решений
- Взаимодействие с БКИ
участников
- Централизованный реестр всех участников бизнес-процессов организации
- Создание и настройка типов участников с собственным атрибутным составом
обслуживания
- Идентификация клиента
- Предоставление полной информации о клиенте и истории взаимодействия с ним в одном окне
- Обслуживание и предоставление новых услуг организации
заявка
- Гибкая no-code настройка
- Потоковый ввод
- Возможность редактировать
- Электронная подпись
- Аналитика в реальном времени
Создание ЦИФРОВОГО
ПРОСТРАНСТВА
вручную выполнение функций в этих системах.
- Высокая эффективность и своевременность выполнения работы по назначенным задачам
- Гарантия выполнения процесса без ручного управления
- Интуитивно понятный интерфейс, легкость обучения
- Удобство работы без необходимости переключаться между различными системами: вся нужная для работы информация сгруппирована в едином окне
Автоматизация
бизнес-процессов
Организация работы
пользователей
Сотрудник самостоятельно может забирать задачи из
пула
Задачи могут назначаться по различным алгоритмам
(более 10)
- Работа сотрудника организована через назначение задач с возможностью отслеживать сроки их выполнения, эскалации, делегирования
- Гарантия выполнения процесса без ручного управления: платформа не даст пользователю пропустить важные, необходимые действия
Примеры
бизнес-процессов
кадрового
документооборота
фронт
«Знай своего клиента»
проектами
рисками
закупок
Визуальная аналитика
исполнения бизнес-
процессов
- Установка ключевых показателей эффективности (KPI) как на процессы в целом, так и на отдельные шаги
- Встроенные средства онлайн-мониторинга процессов по всем ключевым показателям бизнеса
- Выявление закономерностей, узких мест и зависимостей с помощью инструментов интерактивного анализа данных, drill down, bird view
- Сбор информации о ходе выполнения процессов в режиме реального времени
Интеграция
- Проектирование интеграционных потоков в визуальном редакторе
- Применение интеграционных паттернов и готовых коннекторов
- Генерация микросервисов
Единое окно
обслуживания
обслуживания
Больше удобства и экономия времени работника фронт-офиса т.к. отпадает необходимость работать в различных системах, графических интерфейсах, где ведутся продукты.
Единое окно фокусирует пользователя на клиенте, его профиле, продуктах и особенностях, которые имеют значение в т.ч. для персонального обслуживания. Единое окно ограждает пользователя от сложностей бэк-офисных систем и способствует снижению требований к квалификации сотрудника фронта без потери качества обслуживания.
решения
Единое окно - очень гибкое по адаптации к требованиям. Дополнительные блоки с данными из любых интегрируемых cистем могут быть легко добавлены. А также графики и дашборды по данным клиента и/или для мотивации сотрудника.
для обслуживания
Именно с единого окна начинается обслуживание клиентов сотрудниками фронт-офиса. В начале – единое окно может только обеспечивать информационное обслуживание, а в дальнейшем - поэтапное подключение в единое окно заявок на приобретение или обслуживание действующих продуктов клиента.
Кросс-индустриальная
платформа
заказами
запасами
платежей
контентом
маркетингом
программой
доставкой
обратной связью
электронная
заявка
настройка
Настройка индивидуальных атрибутов (размер файла, расширение и др.), модели данных, статусной модели, бизнес-процессов для электронных документов различных типов без программирования
ввод
Оригиналов электронных документов с автоматическим прикреплением их к карточке электронного документа
редактировать
Прикрепляемые файлы прямо в приложении с ведением истории изменений
подпись
Наложение электронной подписи для подтверждения авторства и юридической значимости документов
реальном времени
По этапам прохождения электронных документов, группировка документов с учетом степени важности, срочности, отклонения от регламентов
