FLEXTERA Insurance

FLEXTERA Insurance – это решение нового поколения для автоматизации страхового бизнеса. Решение представляет собой набор отдельных функциональных компонентов, реализованных на платформе Diasoft Framework в полном соответствии с принципами SOA.

Фронт-офис FLEXTERA

Фронт-офис FLEXTERA Insurance – это комплекс программных решений, который поддерживает различные аспекты ежедневного взаимодействия фронт-офиса страховой компании с ее клиентами – как индивидуальными, так и корпоративными – и партнерами. Решение обеспечивает современную технологическую поддержку процессов продаж и претензионной работы при использовании технологии единого окна.

Решение сочетает в себе возможности использования множественных каналов предоставления услуг с продвинутыми возможностями CRM для предоставления универсальных услуг клиентам, оптимизации операций страхователя и исследования новых возможностей перекрестных продаж.

Доступ к интегрированной информации клиента, или, так называемой информации «360 градусов», позволяет усилить конкурентные позиции страховой компании на рынке при помощи поддержки проактивного общения с клиентами и эффективного продвижения финансовых услуг на основе глубокого знания клиентов. Сотрудник страховой компании имеет возможность проверить, какими услугами и продуктами пользуется клиент и проанализировать историю его/ее финансовых операций и предыдущего взаимодействия до того, как сделать новое предложение. Такой подход позволяет:

избежать дублирования информации,
сэкономить время клиента,
автоматизировать перекрестные продажи и повышенные продажи,
быстро модернизировать и адаптировать условия продаж,
быстро запускать новые сервисы,
обеспечивать эффективное предоставление информации,
оптимизировать операции страховой компании.

Этот мощный инструмент лояльности подкрепляется при помощи использования технологии единого окна – удобным инструментом для коммуникации и интеграции, который обеспечивает возможность персоналу страховой компании использовать единое окно в качестве единой точки доступа ко всей информации клиента, используемой множеством приложений. Таким образом, обеспечивается как повышение уровня услуг на 30-40%, так и возможности перекрестных продаж.

Фронт-офис FLEXTERA Insurance состоит из следующих компонентов:

Учетные системы FLEXTERA

Решение предлагает современные инструменты для налогового учета и поддержки Главной Книги. Логическое разделение продуктового и финансового учета позволяет клиентам FLEXTERA гибко соответствовать изменениям законодательства и одновременно развивать бизнес, в том числе географически.

Учетные системы FLEXTERA позволяют страховой компании выполнять все функции, связанные с аналитическим, налоговым и бухгалтерским учетом, и состоят из следующих компонентов:

FLEXTERA «Учет»: конвертация операционных данных продуктового учета в формы финансового учета в соответствии с национальными и международными правилами и стандартами.

FLEXTERA «Главная книга»: консолидация финансовой информации и поддержка бухгалтерского учета в соответствии с политикой организации и в полном соответствии с российскими и международными стандартами.

FLEXTERA «Налоговый учет»: автоматизация учета выручки и расходов для поддержки формирования налоговых деклараций.

Решения для формирования отчетности для страховых компаний FLEXTERA

Мощные инструменты BI и отчетности, реализованные в модулях FLEXTERA Insurance, позволяют финансовым организациям формировать обязательную отчетность для регулирующих органов и различную управленческую отчетность для анализа производительности и эффективности своих продуктов, отделений и персонала.

Решения для формирования отчетности для страховых компаний FLEXTERA включают в себя:

Аналитический центр: автоматизированный сбор данных из всех учетных систем, формирование требуемых отчетов и налоговых деклараций, а также отслеживание их доставки регулирующим органам.

Обязательная отчетность: автоматизация формирования обязательной налоговой отчетности в полном соответствии с требованиями российских регуляторов. Функциональный объем системы FLEXTERA Insurance «Обязательная отчетность» позволяет финансовой организации использовать единые форматы отчетности во всех филиалах и отделениях в соответствии с применимым законодательством. Каждая декларация формируется в несколько этапов, при этом промежуточные результаты сохраняются в таблицах промежуточных финансовых показателей. Благодаря этому оператор может контролировать и адаптировать процедуру расчета на любом этапе. Все отчеты могут быть адаптированы для внутреннего использования.

Управленческая отчетность: поддержка процессов и инструментов формирования административных отчетов в соответствии с распоряжениями клиента. Решение выполняет многостороннюю оценку источников дохода страховой компании – по отделениям, продуктам и клиентам, обеспечивая эффективное управление активами и пассивами и улучшая взаимодействие между всеми участвующими сторонами.

Статистическая отчетность: формирование отчетов для российских статистических организаций.

Отчетность МСФО: формирование отчетов в соответствии с международными стандартами, включая как детальную отчетность отдельной финансовой организации, так и консолидированную по группам компаний.