Интеграция и качественные данные: «Диасофт» рассказал о решениях для обеспечения конкурентного преимущества бизнеса в 2026 году

В конце марта состоялись конференция «Go Digital: AI & Innovation 2026» и конгресс «Подмосковные вечера 2026». Их посвятили лучшим решениям для развития бизнеса, цифровой трансформации и построению инновационных экосистем. В мероприятиях приняли участие эксперты компании «Диасофт».

Виктор Овчинников, руководитель продукта «Интеграционная платформа», выступил на «Go Digital: AI & Innovation 2026» с докладом «Интеграционная архитектура как основа бизнес-модели: как технологический слой определяет скорость монетизации и экосистемности».

«Главный источник конкурентного преимущества в 2026 году – скорость изменения бизнес-моделей. Для этого необходима интеграционная платформа, которая представляет собой не «трубу» для передачи данных, а «кровеносную систему» предприятия. Именно такой является Digital Q.Integration от «Диасофт», – отметил спикер.

Эксперт выделил три стратегические роли, которые играет современная интеграционная платформа в бизнес-модели 2026 года:

Технологическая основа экосистемы
Нельзя построить экосистему, если подключение нового партнера требует месяцев разработки. Платформенный подход делает это возможным, унифицируя связи и максимально быстро подключая внешних партнеров к цифровому контуру компании через стандартные интерфейсы.

Ускоритель продуктов 
Внутри компании интеграционная платформа работает как каталог сервисов. Когда продуктовый менеджер хочет внедрить новую функциональность, ему не нужно начинать разработку с нуля. Он видит в каталоге, какие сервисы уже есть, и собирает продукт как конструктор. Это радикально меняет экономику разработки.

Фундамент для искусственного интеллекта 
Главный барьер для внедрения ИИ сегодня – не отсутствие алгоритмов, а разрозненность данных. Они заперты в legacy-системах, в разных форматах, с разным качеством. Интеграционная платформа решает задачу агрегации и нормализации данных в реальном времени.

Таким образом, внедряя интеграционную платформу, компания инвестирует не в «железо», а в способность бизнеса меняться, подчеркнул Виктор Овчинников.

Тему структурированных данных – способствующих быстрой интеграции и внедрению ИИ – раскрыл Илья Шуйков, руководитель продукта «Фабрика данных» в компании «Диасофт». Он выступил на конференциях «Go Digital: AI & Innovation» и «Подмосковные вечера 2026» с докладом «Фабрика данных. От хаоса данных к AI-решениям».

«Чтобы компании из всех секторов экономики могли извлекать пользу из данных, «Диасофт» создал «Фабрику данных» (Digital Q.DataFactory). Эта промышленная data lakehouse-платформа предназначена для объединения разрозненных данных в единое хранилище, аналитики больших данных, машинного обучения и визуализации данных. «Фабрика данных» интегрирована с Digital Q.GPT – ИИ-платформой для простых настраиваемых агентов и разработки комплексных мультиагентных систем», – рассказал эксперт.

Илья Шуйков посвятил часть доклада практике внедрения платформы в банке, который является клиентом «Диасофт»:

1) От звонков к управленческим решениям
«Фабрика данных» анализирует обращения клиентов в колл-центр банка и тональность их взаимодействия с операторами горячей линии. Аудиозаписи звонков и чаты поддержки из мобильного приложения банка загружаются в хранилище Digital Q.DataFactory. С помощью ИИ-агентов собирается статистика: по каким продуктам больше всего обращений и по каким поводам больше всего возникает недовольств. Информация представлена на дашборде, который отображает не только тепловую карту проблем, но и рейтинг сотрудников контакт-центра. Так, дашборд помогает в принятии управленческих решений.

2) Кредитный скоринг в режиме реального времени
«Фабрика данных» оценивает анкетные данные клиента, его транзакции и результаты запросов в БКИ. Все это собирается в хранилище и благодаря сквозному ИИ-контуру преобразовывается в данные для принятия кредитного решения. Благодаря интеллектуальным моделям прогнозируется оценка вероятности дефолта по каждому заемщику и производится динамический расчет лимита кредитования. Скоро Digital Q.DataFactory будет составлять прогноз спроса на кредитные продукты по сегментам.

3) «Профиль клиента 360»
Этот кейс объединяет два предыдущих. Платформа, анализируя транзакции клиента и суть его обращений в поддержку банка, создает «Профиль клиента 360». Дашборд, в котором представлена эта информация, демонстрирует образ жизни и финансовые привычки клиента, а также риск его отказа от услуг банка. Это дает возможность кредитной организации предложить клиенту необходимые именно ему продукты.

Digital Q.Integration и Digital Q.DataFactory  входят в состав экосистемы low-code разработки микросервисных программных продуктов Digital Q.

«Диасофт» активно принимает участие в конференциях и форумах, которые дают компании возможность представить свои решения и обсудить ключевые ИТ-тренды.

Запросить презентации о платформах можно через форму обратной связи.

Узнать подробности