Банки и государство, забота о клиентах и кейсы: пять экспертов «Диасофт» выступили на «ВБА 2026»

20-21 октября в Москве состоялся XIII Международный форум «Вся банковская автоматизация 2026». Компания «Диасофт» выступила спонсором одного из крупнейших мероприятий отрасли. На нем обсуждались инновационные технологии и лучшие бизнес-практики для автоматизации всех аспектов деятельности современного банка. Эксперты «Диасофт» приняли участие в конференциях и круглых столах, организованных в рамках форума.

Сергей Добриднюк, заместитель директора департамента «Операционная деятельность» компании «Диасофт», выступил на главной пленарной сессии «Технологический рывок: новые вызовы и новые возможности финансовой отрасли».

Сегодня происходит интересное переосмысление платежных операций, отметил спикер. «Конкурируя за клиента, банку уже недостаточно просто исполнить платеж. Он думает о клиенте и его интересах. Возвращается та самая «человеческая история», которая в какой-то момент сильно сократилась», – рассуждает эксперт.

Это меняет архитектуру бизнеса. Влияет на нее и появление цифрового рубля (ЦР) и других новых платежных инструментов: ЦФА, криптоактивы. Для таких сценариев, по мнению эксперта, потребуется новый слой между клиентскими сервисами и платежным контуром – «платформа программирования финансов». Она расположится между клиентом и платежным контуром, будет содержать логику обработки платежей и автоматически ее исполнять, масштабируясь вместе с ростом банка.

Сергей Добриднюк выделил три вызова, которые нужно преодолеть, при создании такой платформы:

• разработать общие стандарты обмена условиями платежей между банками; 
  
• обеспечить доступ к доверенным данным;
  
• согласовать развитие новых сервисов с действующими банковскими системами и ИТ-ландшафтами.

Справиться с этими задачами помогут большие амбиции российского финтех-сообщества и современные технологии, в том числе искусственный интеллект, убежден эксперт.

В рамках «ВБА 2026» Сергей Добриднюк также выступил с докладом «Цифровой рубль: меньше года до запуска универсальных банков. Как использовать опыт первых внедрений». Сегодня небольшие и средние банки ищут ИТ-решение для подключения к платформе ЦР. Для них ключевыми критериями выбора становятся стоимость и архитектура.

«Банки первой волны располагали необходимыми финансами, компетенциями и оборудованием, они получили эффект масштаба. У небольших кредитных организаций таких ресурсов нет. Важно также помнить, что универсальной архитектуры не существует. Именно поэтому небольшим банкам стоит выбирать решения, которые подходят конкретно им», – рассказал спикер.

Эксперт представил четыре варианта реализации решения: базовый, стандартный, промышленный и сервисный. В зависимости от потребностей банка бюджет начинается от 45-60 млн рублей.

Отдельное внимание спикер уделил подходу «Диасофт» к реализации проектов. Решение «Цифровой рубль Банка России» поддерживает различные средства криптографической защиты. Решение обеспечивает контроль взаимодействия банковских систем и разграничение ответственности, а компонент «Композер» позволяет локализовать изменения требований Банка России без доработки остальных систем. Использование готовых интеграций, предварительного тестирования и единого управления проектом помогает сократить сроки внедрения и избежать дополнительных затрат.

Сергей Добриднюк также принял участие в работе круглого стола «Цифровой рубль: рецепты успешного запуска для второй и третьей волны».

Леонид Хоревский, директор департамента «Операционная деятельность» компании «Диасофт», выступил с докладом «Комплексное решение для банков и РНКО: от СУБД до АБС». «Для импортозамещения банки могут выбрать два пути: либо сохранить используемую автоматизированную банковскую систему (АБС) и перевести ее на отечественные технологии, либо полностью заменить банковскую систему. Выбор зависит от задач и существующей ИТ-инфраструктуры финансовой организации», – отметил он.

Предложение «Диасофт» объединяет АБС Digital Q.CoreBanking, российскую СУБД Digital Q.DataBase и программно-аппаратный комплекс (ПАК) с единым окном поставки и сопровождения. Возможности Digital Q.CoreBanking отработаны более чем в 100 банках. Для клиентов «Диасофт» переход сохраняет привычную функциональность, а банкам с другими АБС предлагается комплексное решение по замене АБС.

Для новых расчетных небанковских кредитных организаций (РНКО) предусмотрена «коробочная» АБС с преднастроенными банковскими процессами, российской СУБД и средствами интеграции. «Диасофт» адаптирует решение под требования заказчика, согласует сроки и бюджет внедрения, обучает сотрудников и проводит испытания. Такой подход сокращает трудозатраты на запуск, упрощает сопровождение и позволяет расширять функциональность по мере развития бизнеса.

Леонид Хоревский также принял участие в работе круглого стола «От регуляторных требований к устойчивым процессам: архитектура взаимодействия банка с госсистемами в 2026–2027 гг.». «Кризис – время изменений в ИТ. Высвобождаются ресурсы, появляется возможность заняться модернизацией систем. Когда на рынке начнется рост, времени на развитие будет гораздо меньше», – заявил спикер.

Андрей Борочкин, руководитель продукта «Кредитный конвейер» в «Диасофт», раскрыл практический кейс импортозамещения кредитного конвейера.

«Кредитный конвейер обеспечивает путь от ввода заявки до выдачи кредита. Такое решение делится на два блока: сам конвейер (заявка, сканирование документов, печать кредитной документации, выдача кредита) и система принятия решений (СПР), где настраиваются правила оценки клиента. У банка – нашего клиента – мы успешно заместили и то, и другое. Цели было две: импортозамещение и высокая скорость выдачи кредитов», – рассказал эксперт.

В этом проекте «Диасофт» запустил базовый сквозной процесс выдачи кредитов, оставив дополнительные возможности для последующих релизов. Спикер описал проект в цифрах: «На входе мы получили 38 бизнес-требований и 900 страниц документации по «чужой» СПР. На выходе получилось более 300 тест-кейсов, 22 интеграционных адаптера к системам банка, 8 стратегий СПР и 75 бизнес-процессов кредитной заявки». Сейчас «Кредитный конвейер» переведен в режим промышленной эксплуатации, а решение по заявке принимается всего за три минуты.

«Главный урок проекта: не нужно заново придумывать действующий процесс. Сначала следует перенести кредитный конвейер и добиться его стабильной работы, а оптимизацию проводить после запуска», – пояснил Андрей Борочкин. «Диасофт» прошел этот путь и успешно реализовал проект.

Владимир Евсеенков, главный аналитик команды разработки решения «Взаимодействие с госорганами» в «Диасофт», рассказал про взаимодействие банков и госорганов.

Банку приходится взаимодействовать не с одним государственным органом: ведомства постоянно направляют запросы, и самому банку нужны госсервисы для проверки данных клиентов и обеспечения социальных сервисов. «Диасофт» создал единый контур, охватывающий все это взаимодействие, сообщил спикер.

По его словам, постоянное взаимодействие с банками позволяет компании «Диасофт» хорошо понимать их проблемы. Среди них: жесткие регуляторные сроки (новые законы нужно поддерживать одновременно с десятками других изменений), требования к защите данных и технологической независимости, а также стоимость владения (банк платит и за разработку, и за сопровождение). Для преодоления этих трудностей недостаточно отдельного коннектора – нужно полноценное решение, такое как Digital Q.G2B.

Юрий Дручинин, директор по производству в «Диасофт», принял участие в работе круглого стола «ИИ без иллюзий: когда ИИ не нужен и где он дает реальный эффект». Он рассказал, как маленьким банкам начать внедрение искусственного интеллекта в свою деятельность.

По его словам, начинать стоит с ограниченной территории (например, с отдельных процессов или подразделений), используя нейрошлюзы и постепенно расширяя полномочия ИИ. Важно дать своему ИТ-департаменту свободу и возможности для внедрения ИИ-агентов: тогда процесс запустится естественно и будет развиваться поступательно. Однако при этом нельзя забывать про информационную безопасность – она должна оставаться приоритетом на каждом этапе, подчеркнул эксперт.

На выставочной площадке форума работал стенд компании «Диасофт», где участники и посетители мероприятия могли подробнее ознакомиться с решениями компании, задать вопросы экспертам и более подробно обсудить вопросы, затронутые в рамках деловой программы.