Единая цифровая платформа Digital Q.UP от компании «Диасофт» позволяет организовать цифровое пространство для работы клиентов, партнеров, сотрудников организаций. В состав Digital Q.UP входят инструменты для создания цифровых каналов всех типов (в том числе веб-порталов, цифровых кабинетов), технологии проектирования и настройки бизнес-процессов.
Возможность быстрой коммуникации с пользователями критически важна для работы такой платформы. Для выполнения этой задачи в составе цифровой платформы Digital Q.UP реализован продукт «Пользовательские уведомления».
Продукт «Пользовательские уведомления» позволяет настраивать отправку уведомлений пользователям по всем основным каналам. Помимо e-mail и SMS, доставка сообщений может осуществляться через Telegram, веб-браузеры, мобильные push-уведомления и рабочее место сотрудника внутри цифровой платформы.
С помощью продукта «Пользовательские уведомления» можно отправлять любую информацию, которую необходимо быстро сообщить пользователям. Это могут быть сообщения, связанные с проектным менеджментом, обработкой задач и совершением операций, предупреждения, информационные рассылки.
Продукт поддерживает настройку шаблонов уведомлений. Так, можно установить параметры и указать, какая информация должна загружаться в уведомления, не вписывая каждый раз необходимые данные вручную. Кроме того, продукт позволяет отслеживать статус доставки сообщений и дает возможность оформлять уведомления с помощью различных эмоджи.
Продукт разработан в микросервисной архитектуре на импортонезависимом технологическом стеке. Он может использоваться совместно с уже существующими каналами связи в организации. Например, есть возможность подключить собственный SMS-центр или любые другие каналы к платформе «Диасофт» через справочник настроек.
Для получения дополнительной информации заполните форму обратной связи.
Узнать подробности