Прием и обработка заявки на получение ипотеки физическим лицом

Продукт «Прием и обработка заявки на получение ипотеки физическим лицом» предназначен для автоматизации приема, хранения и обработки, поступающих от клиентов заявок на ипотечные продукты Банка, вынесения решения по заявкам, поддержки выдачи кредитов по одобренным заявкам.

В случае совместного использования с продуктом «Единое окно обслуживания физических лиц», работа осуществляется из единого окна операциониста, в котором доступны операции приема и обработки заявки на получение ипотеки физическим лицом и вся рабочая информация по клиенту и продуктам. Это исключает необходимость переключаться между разными приложениями, повторно запрашивать данные у клиента или повторно вводить сведения в систему. В каждую заявку необходимо внести только дополнительную, отсутствующую в базе, информацию по клиенту.

Все обращения клиента на получение ипотечного кредита фиксируются в системе с помощью заявки, в которой сохраняются его данные и все данные заявки, включая электронные копии документов и печатные формы.

Для введенной операционистом заявки системой автоматически формируются анкета и другие необходимые печатные формы для подписания клиентом, после чего заявка отправляется на последующее рассмотрение.

По одобренным заявкам на получение ипотеки операционист выполняет передачу данных заявки в АБС для последующего исполнения.

Продукт «Прием и обработка заявки на получение ипотеки физическим лицом» входит в решение FLEXTERA «Кредитный конвейер по физическим лицам».