Прием и обработка заявки на получение автокредита физическим лицом

Продукт «Прием и обработка заявки на получение автокредита физическим лицом» предназначен для автоматизации приема, хранения и обработки, поступающих от клиентов заявок на кредитные продукты Банка, вынесения решения по заявкам, поддержки выдачи кредитов по одобренным заявкам.

При совместном использовании с продуктом «Единое окно обслуживания физических лиц» весь процесс осуществляется из единого окна специалиста, в котором доступны операции приема и обработки заявки на получение автокредита физическим лицом и вся рабочая информация по клиенту и продуктам. Работа в едином окне исключает необходимость переключаться между разными приложениями, повторно запрашивать данные у клиента или повторно вводить сведения в систему. При создании каждой новой заявка система максимально использует имеющуюся информацию по клиенту, поэтому заполнять нужно только специфичные для данной заявки поля.

Все обращения клиента на получение автокредита фиксируются в системе с помощью заявки, в которой сохраняются сведения о пользователе, зарегистрировавшем заявку и все данные заявки, включая электронные копии документов и печатные формы.

Для введенной операционистом заявки системой автоматически формируются анкета и другие необходимые печатные формы для подписания клиентом, после чего заявку отправляют на последующее рассмотрение. По одобренным заявкам на получение автокредита операционист передает данные заявки в АБС для последующего исполнения.

Продукт «Прием и обработка заявки на получение автокредита физическим лицом» входит в решение FLEXTERA «Кредитный конвейер по физическим лицам».