«Банковские технологии»: Когда и как вы решили начать работу на рынке банковской автоматизации?

Александр Генцис: В 90-е годы, когда в России  создавались первые банки. Это было время больших возможностей. Мы, молодые программисты, с энтузиазмом и увлеченностью готовы были взяться за большое дело и были уверены, что без наших компетенций, без программных решений банкам не обойтись. Так мы стали не только свидетелями, но и активными участниками процесса становления банковской системы России.

«Б. Т.»: Когда и как была основана компания  «Диасофт»? Кто стал вашим первым клиентом? Что это был за проект?

А. Г.: Наша компания основана в 1991 г. У ее истоков стояли выходцы из самых престижных учебных заведений: пионеры кооперативного движения, с одной стороны, и космической промышленности, с другой.

Первым нашим клиентом был уважаемый нами банк «Югра». Он и сегодня является нашим верным партнером, и мы с особой благодарностью относимся к своему первому заказчику. Этот проект был исключительно интересным, ведь, по сути, мы создавали программный продукт в области, о которой к тому моменту практически ничего не знали. В процессе работы над программным продуктом мы учились, получали знания о том, что такое банк, как он работает и откуда берутся деньги. В итоге мы нашли ответы на все эти вопросы – и пошли дальше, проект за проектом. В дело были вовлечены новые люди, началась настоящая работа. Так мы заняли большую часть российского банковского IT-рынка и до сих пор ее удерживаем. Среди наших клиентов – около 50% российских банков из списка ТOP-100, более 50% иностранных банков, развивающих свой бизнес в России, а в общем итоге -- 37% банков страны.

«Б. Т.»: Можно ли разделить историю рынка банковской автоматизации на какие-то условные этапы? Что каждый из этих этапов означал для вашей компании?

А. Г.: Конечно, можно. Первый этап я бы условно назвал «до первого кризиса». Серьезных требований к автоматизации тогда не было, было вполне достаточно использовать общеориентированные системы: Btrieve, DOS, Windows. В девяностые, в период гиперинфляции, банки и заработали основные деньги. В то же время банков становилось все больше и больше, поэтому на том этапе нам удалось очень быстро расшириться, и мы взяли большую долю рынка.

На следующем, послекризисном этапе, благодаря тому, что мы работали с крупнейшими банками, мы выжили и сумели подготовиться к большому росту, связанному с развитием уже конкретных банковских продуктов, в первую очередь, розничных. Этот этап длился восемь лет, вплоть до нынешнего кризиса. В этот период мы выпустили очень много различных продуктов. Банки начали выстраивать свои бизнес-стратегии, и большинство из них развивалось в четко определенных направлениях и с четко обозначенной целью. Они точно знали, какие банковские продукты будут развивать. В таких бизнес-проектах особенное значение придавалось автоматизации. Наступила пора серьезной работы, и на этот вызов мы ответили. И стали очень быстро расти: на 40, 50, 70, 80% в год.

Сейчас наступил следующий этап -- этап консолидации банковской системы и выработки новых требований к системам автоматизации. Новые глобальные инфраструктуры должны поддержать весь используемый функционал и все бизнес-процессы холдингов на принципиально другой основе -- на SOA. Надо сказать, что к идее сервисно-ориентированной архитектуры мы пришли еще в 2005 г., когда, определяя пятилетнюю стратегию развития «Диасофт», мы аргументированно говорили, что автоматизация банка будущего -- это компонентная модель. В новых условиях наша идея пришлась как нельзя кстати. Для банков, перестраивающих инфраструктуру, у нас готово решение нового поколения -- Diasoft FA# SOA. По нашим прогнозам, SOA-платформа -- это фундамент IT на следующие 10-15 лет.

«Б. Т.»: Какие события в жизни вашей компании вы считаете особенно важными и значимыми? Почему?

А. Г.: Как и другим компаниям, нам идут на пользу кризисы и стрессовые ситуации. Они мобилизуют, они создают очень живую атмосферу. Именно в тяжелые времена конца 90-х мы научились считать деньги, стали более четко планировать выпуск продуктов, строже контролировать расходы. Потом был переломный 2005 г., когда мы проиграли часть тендеров и появилась опасность, что рынок предпочтет западные решения. Это послужило новым толчком к движению, мы выработали стратегию развития до 2010 г., стали системно заниматься стратегическим планированием во всех областях нашей деятельности. И вот – кризис 2008-2009 года. Мы принципиально изменили свой взгляд на вопрос управления ожиданиями наших заказчиков. Мы по-новому выстроили бизнес-мотивацию наших сотрудников, нацелили ее на результат проекта и показатели довольности наших клиентов.

А вообще, если вспомнить, за какие дела мы брались еще несколько лет назад, то просто удивляешься нашей смелости. Например, когда в 1997 г. были введены новые правила бухгалтерского учета, мы за какие-то два-три месяца перевели на новые системы более 300 банков! Впоследствии, сотрудничая с крупнейшими банками страны, мы решали все более и более масштабные задачи. И даже если наша работа не всегда приносила желаемую отдачу, мы всегда находили новые стимулы и новые мотивы для успешного развития и роста.

«Б. Т.»: Как бы вы охарактеризовали современный этап развития рынка?

А. Г.: Мне очень нравится наша современность. Рынок сегодня исключительно профессиональный, и работать на таком рынке одно удовольствие. Потому что реально понимаешь: выиграет сильнейший. Заказчики наши стали более требовательными и принципиальными, они очень хорошо считают деньги. С такими клиентами приятно работать и захватывающе интересно делать проекты. В новых условиях мы начали работать быстрее и четче, стали более концентрированными и собранными -- сегодня это единственная выигрышная формула работы.

«Б. Т.»: Ожидаете ли вы фундаментальных перемен в обозримом будущем? Видите ли вы какие-то явления в области банковского дела или IT, которые могут стать началом нового этапа в развитии рынка банковской автоматизации?

А. Г.: Мы всегда внимательно следили за развитием рынка, чтобы вовремя предложить нашим клиентам то, что им действительно необходимо. И не только сейчас, но и в ближайшей перспективе. Что мы видим сегодня? Банки переходят к автоматизации бизнес-процессов (раньше, например, автоматизировали отдельные операции: в 90-е -- проводки и документы, в 2000-е -- сделки). Чтобы успешно заниматься своим основным делом, бизнес готов отдавать все больше и больше ответственности за свою инфраструктуру таким IT-компаниям как «Диасофт». Ведь мы уже зарекомендовали себя на банковском рынке как надежный партнер. Банки заинтересованы в сильных партнерах, которые хорошо понимают их бизнес, могут помочь в оптимизации бизнес-процессов. Но не только как консалтинговая компания, а как компания, которая уже имеет актуальное технологическое решение по автоматизации этих процессов.

«Б. Т.»: Расскажите о ближайших планах вашей компании. Что меняется или должно измениться в ее жизни?

А. Г.: Сейчас мы завершаем перевод продуктовой линейки Diasoft FA# в SOA-архитектуру и начинаем процесс перевода инфраструктуры банков -- наших партнеров на эту новую платформу. И у нас уже есть первые успешные проекты.