актуальные темы
на главнуюкарта сайтанаписать письмо
вход для клиентов
версия для печати
Главная страница Актуальные темы Платите за качество!
Актуальные темы
Информационная архитектура банка Diasoft FA#
Сервисно-Ориентированная Архитектура (SOA)
Производительность
Платите за качество!
Исследования
Рейтинги
Результаты опросов
платите за качество!

«Диасофт» предлагает своим клиентам принципиально новый подход к оплате услуг компании.

С 1 июня 2009 года итоговая стоимость работ, выполненных специалистами компании «Диасофт» на клиентском проекте, напрямую зависит от Вашей оценки качества предоставленных услуг.


Качество проекта определяется как итоговая оценка реализованных целей, которые согласовываются компанией «Диасофт», с одной стороны, и Клиентом, с другой, на старте проекта.

Итоговая оплата работ производится по факту завершения проекта – сумма оплаты прямо пропорциональна итоговой оценке целей, реализованных в результате проекта.

1. Если проектные работы выполнены в полном объеме, но цели проекта не реализованы, и Клиент не удовлетворен его результатами, то сумма оплаты работ составит 75% от базовой стоимости по текущему Прайс-листу компании.

2. Если проектные работы выполнены в полном объеме, а цели проекта реализованы частично или полностью, то сумма оплаты составит 75% – 100% от базовой стоимости услуг в соответствии с таблицей:

 

Оценка результатов проекта

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Процент оплаты работ (внедрение)

75%

76%

78%

81%

85%

90%

96%

100%

Отзыв

 
3. Если проект реализован в полном объеме и Клиент полностью удовлетворен его результатами, то сотрудники проектной команды «Диасофт» будут признательны Вам за положительный отзыв.
 
 
Например:
1. Постановка и согласование целей на старте проекта:
 

Формулировка цели

Вес

Критерий min
(0)

Критерий norm
(700)

Критерий max
(1000)

1. Обеспечить удовлетворенность Заказчика результатами проекта

20

0

7

10

2. Достичь целевого результата проекта в срок

80

Достичь целевого результата проекта в срок 18.05.2009

Достичь целевого результата проекта в срок 13.04.2009

Достичь целевого результата проекта в срок 16.03.2009

2.1. Запуск в промышленную эксплуатацию всех модулей проведен в срок

25

Запуск в промышленную эксплуатацию всех модулей проведен в срок 18.05.2009

Запуск в промышленную эксплуатацию всех модулей проведен в срок 13.04.2009

Запуск в промышленную эксплуатацию всех модулей проведен в срок 16.03.2009

2.2. Стандартные механизмы других модулей не требуют дополнительных доработок в связи с внедрением

10

Серьезные доработки, сдвигающие график вплоть до двух месяцев

Минимальные доработки, сдвигающие график не более чем на неделю

Отсутствуют ошибки функционирования в ранее внедренном функционале, вызываемые проведенными работами

2.3. Работы по внедрению модуля завершить в срок

25

Работы по внедрению модуля завершены 10.03.09

Работы по внедрению модуля завершены до 02.03.09

Работы по внедрению модуля завершены до 20.02.09

2.4. Стандартная отчетность не требует дополнительных доработок в связи с внедрением

10

Серьезные доработки, сдвигающие график вплоть до двух месяцев

Минимальные доработки, сдвигающие график не более чем на неделю

Стандартная отчетность корректно отображает результаты работы внедряемого модуля согласно требованиям ЦБ без дополнительных доработок

2.5. Работы по внедрению прочих модулей выполнены в срок

10

2 недели

Работы по внедрению проведены в соответствии со сроками, определенными в проектном плане

2 недели

2. По результатам проекта произведена оценка реализованных целей: общий балл – 340.

3. Итоговая стоимость проектных работ составит 82,6% от базовой стоимости услуг: 81%+(85%-81%)/(400-300)*40=82,6%.

 

Предложение действительно для всех проектов1 и всех участников рынка!

 

На все вопросы, касающиеся оплаты услуг компании, ответит Ваш куратор в Управлении продаж. Связаться с ним Вы можете по телефонам: +7 (495) 780 7579; +7 (495) 789 9337.

 

 

 

1 Предложение не действительно для проектов с индивидуальным ценообразованием.

Платите за качество!

Итоговая стоимость работ, выполненных специалистами компании «Диасофт» на клиентском проекте, напрямую зависит от Вашей оценки качества предоставленных услуг.

09 03 2010 «Диасофт»-2009: докризисные доходы при росте довольности клиентов
21 12 2009 Новый год – новая отчетность
26 10 2009 Новые услуги для клиентов «Диасофт»

Diasoft 2010
Дизайн Defa studie

тел.: +7 (495) 780-7575, 789-9339; факс: +7 (495) 780-7576, 789-9338
e-mail: info@diasoft.ru
адрес: 127018, Москва, улица Полковая, дом 3, строение 14