Стратегия компании «Диасофт» предусматривает выработку новых решений, направленных на обеспечение развития и повышения качества программных продуктов.

Цель компании «Диасофт» – обеспечить высококачественное и быстрое развитие продуктов, соответствующих динамике развития бизнеса клиентов. Вместо поставщика монолитной системы компания «Диасофт» стремится стать основным партнером и поставщиком ИТ-услуг для лидеров финансового сектора экономики, применяя новый подход в обслуживании клиентов – фокусируясь на качестве и оперативности услуг.

Цель нового подхода к сервисному обслуживанию клиентов:

• Обеспечить широкий набор услуг, соответствующий требованиям развития рынка в целом
• Предоставить каждому заказчику индивидуальный набор услуг, покрывающий потребности развития его бизнеса.

План развития услуг по сопровождению, который является частью стратегии компании «Диасофт», заключается в реализации следующих принципов:

• Клиент компании всегда получает гарантию качественного решения своих задач в соответствии с его ожиданиями
• Компания «Диасофт» нацелена  обеспечить лучшую поддержку в развитии  бизнеса клиента
• Компания «Диасофт» предоставляет  услуги, полностью соответствующие текущим и перспективным потребностям рынка
• Институт сервис-менеджеров, созданный «Диасофт», обеспечивает контроль качества обслуживания VIP-клиентов компании
• «Диасофт» осуществляет мониторинг качества услуг, предоставляемых клиентам компании.