Расширение функционала

Приоритетные задачи бизнес-направления «Розничное обслуживание» компании «Диасофт»:

• Разработка функционала Private banking
• Создание модуля «Кредитный брокер»
• Разработка функционала по сбору задолженности (debt collection)
• Разработка функционала, поддерживающего работу с предприятиями малого и среднего бизнеса.

Повышение удовлетворенности клиентов

Уникальность розничных технологий в каждом банке, а также постоянное расширение и модернизация спектра банковских продуктов требуют особого внимания к реализации конкретных бизнес-задач заказчика в рамках отдельного проекта, а также дальнейшего совершенствования внедренного решения. Развитие проектного подхода и  технологий VIP-обслуживания способствуют повышению эффективности использования розничных решений и степени удовлетворенности конкретного заказчика. Тому же служит (особенно в крупных проектах) и работа бизнес-консультантов, услуги которых необходимы для обеспечения соответствия возможностей ИТ-решений потребностям различных бизнес-заказчиков и требованиям законодательства.

Рост производительности

Одна из важнейших задач разработчиков – непрерывное повышение производительности решения Diasoft FA# Retail. В 2007 году в этом направлении достигнуты следующие результаты:

• В рамках фронт-офисной части решения:
• 6,5 тыс. одновременно работающих пользователей, 4,5 млн. клиентов, 16 млн. счетов, 80 млн. обрабатываемых документов.
• В рамках бэк-офисной части решения:
• 3 млн. пластиковых карт, 2,3 млн. кредитных договоров, 9 млн. операций в день.

Стратегическая цель 2008 года – увеличение производительности бэк-офисного решения: 2 тыс. пользователей, 5 млн. договоров, 10 млн. счетов.

Развитие  интеграционных возможностей

Розничный бизнес банка требует эффективного взаимодействия различных информационных систем: специализированных фронт- и бэк-офисных розничных приложений, процессинговых центров, БКИ, АБС банка, систем переводов, скоринговых решений и др. В связи с этим одинаково важным является как общее развитие интеграционных технологий, так и увеличение спектра готовых интеграций с наиболее распространенными системами. Для соответствия данной тенденции в текущем году планируется:

• Интеграция решения с различными системами денежных переводов («Близко», «Мигом», «Анелик», «Юнистрим»  и др.)
• Реализация технологии online-взаимодействия с процессинговыми центрами
• Создание в Бэк-офисе программных интерфейсов приложения (API), упрощающих интеграцию со сторонними разработками.

Перевод в SOA-архитектуру

В 2007 году интегрированный розничный Фронт-офис Diasoft FA# впервые на российском рынке сертифицирован IBM как решение, соответствующее принципам SOA, с включением в глобальный каталог SOA-решений IBM SOA Business Catalog.

Стратегической целью 2008 года является перевод в SOA-архитектуру всех бэк-офисных модулей розничного решения.